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¿Cómo KAI puede mejorar tu estrategia de SEO?

por Enzo Curado
14/04/2023
en Tecnología
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¿Cómo KAI puede mejorar tu estrategia de SEO?
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1 ¿Cómo funciona KAI?
2 Funciones de KAI
3 ¿Por qué KAI es importante?
3.1 Beneficios de KAI para las empresas
3.1.1 Customer Story – BBVA

 

KAI es un sistema de inteligencia artificial desarrollado por Kasisto, una compañía de tecnología financiera fundada en 2013. KAI está diseñado para brindar soluciones automatizadas y personalizadas a los clientes de diferentes empresas, principalmente del sector bancario.

¿Cómo funciona KAI?

KAI utiliza una combinación de procesamiento de lenguaje natural (PLN) y aprendizaje automático para analizar y comprender las preguntas y peticiones de los usuarios. Una vez que KAI comprende el contexto y la intención de la pregunta, puede proporcionar respuestas precisas y personalizadas.

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Funciones de KAI

  • Realiza transacciones simples como transferencias bancarias o pagos de facturas.
  • Proporciona información sobre cuentas, como saldos y movimientos.
  • Ofrece asesoramiento financiero a los usuarios.
  • Interactúa con los usuarios a través de diferentes canales, como aplicaciones bancarias, chatbots y dispositivos de voz.

¿Por qué KAI es importante?

KAI es importante porque permite a las empresas mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia operativa. Al brindar soluciones personalizadas y automatizadas, KAI puede reducir el tiempo que los clientes pasan resolviendo problemas y realizar transacciones, lo que puede aumentar la satisfacción del cliente y la lealtad a largo plazo.

Beneficios de KAI para las empresas

  • Reduce los costos operativos.
  • Mejora la eficiencia y la precisión del servicio al cliente.
  • Aumenta la satisfacción y la lealtad del cliente.
  • Proporciona una ventaja competitiva en el mercado.

Customer Story – BBVA

BBVA fue una de las primeras empresas en adoptar KAI. Como resultado de implementar KAI, BBVA fue capaz de reducir los costos de atención al cliente en un 20% y aumentar el número de transacciones realizadas a través de su aplicación móvil en un 80%. Además, BBVA ha recibido varios premios por su innovación en servicio al cliente y ha sido reconocido como líder en banca móvil en América Latina.

 

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