Ya está disponible una nueva actualización de la versión beta de WhatsApp para los sistemas operativos iOS y Android, ya se puede dejar ver algunas de las características que tendrá la versión premium de la plataforma de mensajería, y su lanzamiento oficial podría ser en los próximos días.
Actualmente WhatsApp Premium se encuentra en periodo de prueba para aquellos usuarios que tienen una cuenta de negocios en la aplicación y la usan como su plataforma para atención al cliente.
Estas son las características que hasta ahora se conocen que tendrá la versión premium de WhatsApp.
Link de chat personalizable para las empresas
En la actualidad las empresas cuentan con un acceso a una función que les permite establecer un enlace para darle a los usuarios una comunicación directa con su cuenta de WhatsApp Business.
Pero, la versión premium les permitirá a los administradores de las cuentas de una empresa establecer un link personalizado que coincida con el nombre de la empresa, y por lo tanto sea mucho más sencillo para los clientes recordar el enlace. Quienes tendrán una vía más rápida para hacer contacto con la empresa.
Mientras se tenga la suscripción premium activa, los usuarios de la aplicación WhatsApp para empresas podrán tener un enlace cada 90 días y ninguna otra empresa podrá reclamar ese enlace como suyo. Pero es importante saber, que, si se deja de pagar la membresía, tanto el link como el nombre pueden ser tomados por otros usuarios que sí cuenten con la membresía premium activa.
Función multi dispositivo
Todos los usuarios de WhatsApp Business tendrán una mejora muy notoria en la capacidad de conectar con varios dispositivos a una misma cuenta, pues con la versión premium se podrá vincular a una cuenta hasta 10 dispositivos para tener una mayor gestión de mensajes, sobre todo si el negocio es muy grande y tiene muchos clientes que atender.
Estas funciones premium, a las que seguro se le añadirán otras en el futuro, no significa que las actuales funcionarán de manera distinta. Todas las personas que deseen unirse a una cuenta de WhatsApp Business premium pueden hacerlo a través de un pago en la app de su dispositivo móvil, App Store o Play Store.
Por ahora la versión WhatsApp Business Premium no ha sido lanzado para todas las versiones betas en todo el mundo. Se debe esperar a que WhatsApp haga el lanzamiento oficial de esta nueva membresía de pago que puede beneficiar a muchos negocios que usan la plataforma como medio de comunicación con clientes.
